אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי לעבד את ההזמנה, להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט במדיניות פרטיות.
תקנון
תקנון האתר "צעצועי מיכל "
לקוחות יקרים:
ברוכים הבאים לאתר "צעצועי מיכל" חנות הצעצועים הוירטואלית הגדולה בישראל.
אנא קראו את תקנון האתר לפני השימוש באתר.
גלישה ו/או רכישת מוצר המוצע למכירה בו הווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לחלק ו/או לכל תנאי תקנון זה הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות/אתר.
תקנון זה מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות והוא מכוון לזכר ונקבה. בתקנון זה יחיד משמעו גם רבים על פי העיניין.
אתר "צעצועי מיכל " היא חנות אלקטרונית למכירת צעצועים, מוצרי ספורט ופעילות, הפתעות ואביזרים לימי הולדת ומסיבות, משחקי קופסה מכשירי כתיבה ועוד…
שיטת המכירה בחנות:
החנות מציגה רשימת מוצרים לרבות את כל הפרטים אודות המוצר המוצע למכירה ואת המחיר שנקבע מראש. המכירה דרך האתר היא עד גמר המלאי במחסן החנות אתר האינטרנט.השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העיסקה בטלפון ו/או באמצאות הדאר האלקטרוני של הקונה תוך 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי מחסן האתר בעת השלמת הליך המכירה. באם יש לכם בקשה מיוחדת אנא ציינו זאת בהערות ההזמנה.
אופן הקניה באתר:
לאחר בחירת המוצרים תתבקשו למסור מספר פרטים כגון: כתובת, טלפון וכו'. מכאן תתבקשו לבחור את שיטת ההובלה הרצויה לכם:
דאר ישראל: עד 3 פריטים מוגבל ל-2 ק"ג
שליח עד הבית: חבילות של עד 20 ק"ג
איסוף עצמי בתל-אביב
לאחר מכן תועברו לאתר המאובטח על מנת למסור את פרטי כרטיס האשראי או לחילופין אם ברצונכם לשלם בתשלום טלפוני נציגנו יחזרו אליכם בהקדם.
אספקת מוצרים:
החנות תפעל כדי לספק את המוצרים בתוך 14 ימי עבודה וזאת לאחר אישור התשלום מחברת האשראי.
אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בדף המוצר.
החנות לא תיהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
- כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל. מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
- שביתה אצל ספקי השרותים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
- כל סיבה שאינה בשליטת החברה.
- באיזורים מוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחיות.
- אספקת המוצרים הינה עד הבית ע"י חברת שליחיות ו/או עד סניף הדאר הקרוב לבית הלקוח ע,י דאר רשום בהתאם לרשום בהזמנה.
- במידה והמוצר אינו זמין במלאי תימסר הודעה ללקוח בטלפון או במייל שמסר הלקוח בזמן ההזמנה.
- בזמן קבלת המשלוח חיייב המשתמש לבדוק את המוצר ולהודיע מיידית אם ישנו נזק.
- במקרה של הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל החברה רשאית לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.
דמי משלוח:
באתר החנות "צעצועי מיכל " ישנן שתי אפשרויות משלוח:
- ע"י חברת שליחים (אקספרס עד הבית) בעלות של 39 ש"ח למשלוח עד 20 ק"ג. ניתן לשלוח מספר מוצרים בעלות של הובלה אחת.
- ע"י דאר ישראל רשום, עד סניף הדאר הקרוב לבית המזמין בעלות של 19 ש"ח ניתן לשלוח עד 2 ק" בעלות של הובלה אחת.
- איסוף עצמי בתל-אביב
ביטול הזמנה:
ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט, כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי החברה או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה. ההודעה על ביטול ההזמנה תיעשה במייל.
מוצר אשר הגיע לבית הלקוח ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית, ניתן להחזיר לחברה תוך 14 יום ע"י משלוח אל החברה (המשלוח ישולם ויבוצע ע"י הלקוח). האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח.כרטיס האשראי אשר חויב בעסקה, יזוכה במחיר המוצר המוחזר בניכוי 5% עמלת ביטול או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. דמי המשלוח לא יזוכו.
כל זאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
אבטחת מידע ומדיניות פרטיות:
החנות נוקטת באמצאי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע.
אנחנו ב"צעצועי מיכל" מתחייבים לא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג'
אחריות:
האחריות הניתנת למוצרים היא אחריות מוגבלת והיא כפופה לתנאים הבאים:
- המשתמש אחראי ומתחייב לבדוק את המוצרים לפני מסירתם לילד/תינוק וכן לבדוק את התאמתם לגיל הילד/תינוק.
- יש להרחיק את האריזות מהילד/תינוק.
- מוצר פגום יזוכה או יוחלף לפי בקשת הלקוח
שירות לקוחות:
לפרטים לברור בקשר לאתר, למוצרים בו ו/או להזמנות ניתן לפנות בטלפון: 03-6815563 ו/או במייל: michal.toys@gmail.com נא לציין מספר טלפון בעת משלוח מייל.
קניה מהנה
צוות צעצועי מיכל…
